ブリスタ(Brista)では、高級ブランドのワンピースなどのアイテムを
レンタルすることが出来ますが、もし洋服を汚してしまったらどうしよう
と心配になる方もいらっしゃるかと思います。
でも、シミなどの汚れなどがついてしまっても
シミ抜きなどの追加請求はされないので、あまり心配しなくても大丈夫です😉👌
ただ、修繕・修復不可能なほどの汚れや破れがあった場合は
修理費用や弁償費用を請求される可能性もあるので注意が必要です。
今回は、ブリスタ(Brista)でレンタルした洋服に
トラブルが起きた場合の対処法について解説していきます。
「ブリスタ(Brista)を利用してみたいけれど汚した時の事が心配だ」
という方はぜひ参考にしてみて下さいね😉
😰ブリスタ(Brista)でレンタルした洋服にシミ汚れをつけてしまった場合😰
ブリスタ(Brista)でレンタルした洋服を着用しているとき、
うっかりシミ汚れをつけてしまったり
人前でのプレゼンテーションやセミナーの際
思った以上に汗をかいてしまい、汗ジミになってしまうこともあるかと思います。
そんな時、自分で応急処置をして かえって生地を傷めたり シミを広げてしまい
逆効果になってしまう場合もあります。
この場合、自分で汚れを落とそうとせずに そのまま返却することが大切です。
ブリスタ(Brista)では、このようなトラブルがあった際、
届いた箱に同封されている「トラブル箇所報告用紙」に記入して返却することになっています。
洋服のどの箇所にどのようなトラブルがあったかを詳細に記入し返送してください。
ブリスタ(Brista)の方でクリーニング処理をし、クリーニングで落とせる程度であれば
シミ抜き費用などの追加請求はないので、安心して下さい😉👌
😢ブリスタ(Brista)でレンタルした洋服がほつれたり破れてしまった場合😢
ブリスタ(Brista)でレンタルした洋服の生地が
ほつれたり、ひっかかって糸つれなどが起きてしまった場合でも、
修理可能な場合は、修繕費用を請求される事はありません😉👌
シミ汚れの場合同様に、「トラブル箇所報告用紙」に記入してそのまま返却して下さい😊
💦ブリスタ(Brista)でレンタルした洋服の紛失や盗難に遭った場合💦
ブリスタ(Brista)でレンタルした洋服を紛失したり、盗難に遭ってしまった場合は、
買取を行ったものとしてみなされ、弁償費用が発生してしまいます💦
この場合の弁償費用は、アイテムの新品価格での算定となります。
レンタルしたアイテムを紛失・盗難のような事態になることは、
ほとんど起こらないと思いますが、レンタルしているものは
大切に扱うようにしましょう。
☝修繕・修復が不可能な場合の修繕費用及び弁償費用について☝
上記のような場合を除き、ブリスタ(Brista)でレンタルしたアイテムが
修復不可能なほどの汚れや生地が大きく破れたり裂けたりと、
修繕・修復不可能、または特殊な修理が必要になる場合には、
レンタルした時点での商品対価の弁償になる可能性があります。
ブリスタ(Brista)の利用規約を簡単にまとめてみると・・・
☝返却アイテムに、ブリスタ(Brista)が定めている基準を超える修繕・修復が必要な場合、修繕費用や弁償費用が請求される💦
☝返却アイテムに、修繕・修復が不可能なトラブルがあった場合、弁償費用が請求される💦
☝紛失・盗難、またアイテムが返却されない場合、当該アイテムを買い取ったものとみなされ 弁償費用が請求される💦
ブリスタ(Brista)で取り扱っているアイテムは
どれもハイブランドのものばかりなため、
弁償費用が発生した場合、相当な支払い額になることを覚悟しなくてはなりませんね😰
洋服が届いたら必ずチェック！
ブリスタ(Brista)でレンタルしたアイテムが届いたら
不具合がないか必ずチェックするようにしましょう。
ブリスタ(Brista)ではクリーニング・検品をしてからアイテムを発送していますが
万が一、汚れやニオイなどのトラブルがありましたら、すぐに連絡するようにして下さい。
ブリスタ(Brista)では、お問い合わせフォームだけでなく
電話での対応もしています😊🙌
♦ブリスタ(Brista)の問い合わせ先
✉お問合せフォーム
☎電話：077-599-1232（平日：11:00～17:00）※早急な対応が必要な場合
❌ブリスタ(Brista)はレンタルアイテムの自宅での洗濯やクリーニングはNG❌
ブリスタ(Brista)でレンタルしたアイテムを
自宅で洗濯したりクリーニングに出すことは禁止されています。
万が一シミ汚れなどついてしまった場合には、早めに返却するようにしてください。
その際、レンタル数点を残して返却することが出来ないため、
まとめて全部返却し、あらたなアイテムをレンタルするということになります。
自分の予定に合わせてアイテムをレンタルしているため、
全部まとめて返却することになると大変です💦
汚れが付かないよう、細心の注意を払って取り扱うようにしましょう。
✨ブリスタ(Brista)でレンタルしたアイテムを快適に着続けるために✨
ブリスタ(Brista)でレンタルしたアイテムは
洗濯やクリーニングがNGということはわかりました。
ただ、レンタルしたアイテムを1か月間の中で
1度しか着られないのはもったいないですよね。
そこで、次のようなちょっとした手間で
何度でも快適に着ることができますので
ぜひ参考にしてみてください。
♦インナーを着用する
♦汗脇パッドを利用する
♦着用後は風通しの良いところに干しておく
まとめ
いかがでしょうか。今回の内容をまとめると・・・
・ちょっとしたシミ汚れやほつれでは修繕・弁償費用は請求されない
・紛失・盗難に遭った場合は弁償費用が請求される
・修繕・修復不可能な汚れや破けがあった場合は弁償費用が請求される
・アイテムが届いたら着用前に不具合がないかどうかチェックする
・自分で洗濯したりクリーニングに出すことは禁止されている
ということでした。
ここまで解説してきましたが、日常的に起こるシミ汚れやほつれなどは
追加費用が発生しないので安心して利用することができます😉👌
ただし、万が一トラブルがあった際は、ブリスタ(Brista)に連絡し、
対応の指示を仰ぐということが大切です。
間違っても自分で修繕しようとすることは絶対に避けてくださいね！